Tijdens onze consultaties nemen we uit respect voor onze cliënten geen telefoons op, hierdoor zijn we soms moeilijker telefonisch bereikbaar. Wens je een afspraak te maken of meer informatie? Vul het contactformulier in of mail naar info@praktijkonderstroom.be.
We nemen de tijd om te bekijken wie van ons team jouw/jullie vraag kan opnemen. De meest aangewezen therapeut of hulpverlener zal jou/jullie contacteren voor het inplannen van een intake. U mag binnen een termijn van één week een antwoord verwachten op uw vraag.
Tijdens een intakegesprek zal de therapeut/hulpverlener je hulpvraag zo goed mogelijk in kaart brengen. Om de nodige tijd en aandacht aan jou te kunnen besteden, plannen we voor een intake een volwaardig gesprek. Een intake is betalend.
Ben je reeds in begeleiding bij één van onze collega’s? Je kan onze collega’s ook rechtstreeks contacteren. Hun contactgegevens zijn terug te vinden op onze pagina team.
Algemene
afspraken
Binnen Onderstroom werken we met een Elektronisch Patiëntendossier (EPD), volgens de normen van de nieuwe privacywetgeving (GDPR). Dit dossier is binnen de praktijk enkel toegankelijk voor jouw hulpverlener. Het dossier kan enkel gedeeld worden met collega’s mits jouw toestemming.
Binnen onze groepspraktijk is er gedeeld beroepsgeheim. In functie van de begeleiding en voor het bevorderen van de kwaliteit van onze hulpverlening, kunnen wij onderling met collega’s overleggen. Wanneer u of uw kind begeleid wordt door meerdere collega’s van ons team, zal er tussen de collega’s afgestemd worden, met respect voor jullie wensen en ons beroepsgeheim.
Tarieven & annulatie
De tarieven zijn per hulpverlener terug te vinden op de persoonlijke pagina van onze hulpverleners. Er zijn geen geconventioneerde psychologen binnen ons team. De prijs kan variëren op basis van ervaring en opleiding. Via de pagina team kan je elke hulpverlener zijn persoonlijke pagina terugvinden.
Bij opstart van een begeleiding vragen we 20€ administratieve kost. We beschikken niet over bancontact. We vragen om iedere sessie contant te betalen. Het is ook mogelijk te betalen via mobile pay of payconiq.
De vraag naar therapie is groot. We trachten met onze tijd zoveel mogelijk mensen de kans op zorg te geven. Uit respect voor jouw hulpverlener vragen we om geplande afspraken na te komen. Een afspraak annuleren kan kosteloos ten laatste 3 werkdagen voor de afspraak (zaterdag, zondag en feestdagen tellen niet mee als werkdag). Anders zijn we genoodzaakt, ongeacht de reden van annulatie, de sessie aan te rekenen.
